Jefe Comercial OTEC

1. Objetivo del Cargo

Liderar la estrategia comercial de Capacitación Integra, impulsando la venta de programas de capacitación tanto bajo franquicia SENCE como servicios particulares, desarrollando nuevas oportunidades de negocio, gestionando relaciones con clientes y asegurando el cumplimiento de metas de ventas y crecimiento.

2. Principales Funciones y Responsabilidades

Estrategia Comercial

• Diseñar e implementar el plan comercial de la OTEC.
• Definir metas de ventas mensuales y anuales.
• Identificar oportunidades de negocio en distintos sectores productivos.
• Desarrollar propuestas de valor competitivas en capacitación.

Ventas y Desarrollo de Negocios

• Prospectar y captar nuevos clientes (empresas).
• Gestionar cartera de clientes activos y generar fidelización.
• Comercializar cursos con franquicia SENCE y capacitaciones particulares.
• Elaborar propuestas comerciales y licitaciones.
• Negociar condiciones comerciales y cerrar acuerdos.

Gestión de Relación con Clientes

• Levantar necesidades de capacitación (DNC – Diagnóstico de Necesidades de Capacitación).
• Asesorar a clientes en uso de franquicia tributaria SENCE.
• Coordinar con clientes la ejecución de programas formativos.

Coordinación Interna

• Trabajar en conjunto con el área académica y operaciones.
• Supervisar la correcta ejecución de cursos vendidos.
• Asegurar la satisfacción del cliente y calidad del servicio.

Gestión y Liderazgo de Equipo

• Liderar y desarrollar al equipo comercial (si aplica).
• Establecer KPI y seguimiento de desempeño.
• Capacitar al equipo en productos, normativa y técnicas de venta.

Cumplimiento Normativo

• Asegurar cumplimiento de normativa SENCE.
• Supervisar correcta gestión documental de cursos y clientes.

3. Requisitos del Cargo

Formación Académica

• Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, RRHH o carrera afín.

Experiencia

• Mínimo 3 a 5 años en áreas comerciales.
• Experiencia comprobable en OTEC o venta de capacitación (excluyente).
• Experiencia en venta consultiva B2B.
• Deseable experiencia liderando equipos.

Conocimientos Técnicos

• Franquicia tributaria SENCE (excluyente).
• Procesos de capacitación empresarial (DNC, ejecución, cierre).
• Manejo de CRM y herramientas comerciales.
• Excel nivel intermedio-avanzado.

4. Habilidades Clave

• Orientación a resultados y ventas
• Negociación y cierre comercial
• Pensamiento estratégico
• Gestión de relaciones (networking)
• Comunicación efectiva y persuasión
• Autonomía y proactividad